Kalite İyileştirme
Politikası
ACS’nin kalite iyileştirme politikalarının merkezinde
geniş ve katılımcı bir kalite geliştirimi perspektifi
yatmaktadır. ACS’nin müşterileri, ACS’ye mal ve hizmet
sunan firmalar ve ACS’nin çalışanları arasındaki
etkileşim, ACS yönetiminin aktif yönlendiriciliği
sayesinde kalitede maksimuma ulaşmamızın ve zirvede
kalmamızın garantisidir.
Kalite
anlayışımız ACS yönetimi tarafından dinamik bir ruhla
sürekli geliştirildiğinden, doğal olarak süreklilik
arzetmektedir. Çalışanlar kalite geliştirimi döngüsünün
temel unsurları olarak, sürekli kalite boyutunda
katılımcı bir ruha sahip olmak için
cesaretlendirilmektedirler. ACS yönetimi ACS
çalışanlarına gerekli eğitimi vererek ve kalite
geliştirimiyle ilişkili ortamı sağlayarak, bu boyuttaki
duyarlılığını her gün kanıtlamaktadır.
ACS’nin kalite
felsefesine göre ürünün müşteriye ulaştırılması
zincirine katkıda bulunan her unsur, kalite geliştirimi
boyutunda kollektif sorumluluğa sahiptir. ACS içindeki
her departman toplam kalitenin maksimuma çıkarılması
için gerekli etkileşimi ve bu etkileşimi sağlayacak
ortamı oluşturmakla yükümlüdür.
|
